2007年4月—8月，我度过了一段难忘又飞快的“访问经理”时光。那这段时光，自己的经历或观察思考中有哪些收获？哪些值得学习总结的东西呢？我想从以下几个方面总结总结。 怎样开始一个完全不懂的业务呢？ 我想，不管是企业新投资，还是一个人找新工作，都会面临一个问题，这是个什么业务，我们要如何干？很多时候，我们感觉无从下手，呆了很长时间也还是搞不明白，或者是不得要领。我在yahoo的5个月里，前后接触了4个不同领域的业务，我想把我的体会和大...

李嘉诚曾经说过“我一生最好的经商锻炼是做推销员，这是我用10亿元也买不来的”。    很多人一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是对销售很片面的理解，其实人生无处不在销售，因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。比如我们到一个新的环境，进行自我介绍，就是对自己的一种销售；再譬如我们做一个学术报告，就是在向与会者销售自己的一些观点，诸多种种不胜枚举。    ...

1、如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解，我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”    2、如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！...

营销员在与顾客谈话中，说话要有技巧，沟通要有艺术；良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。    不知道所忌，就会造成失败；不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，要懂得“十忌”：    忌争辩    营销员在与顾客沟通时，我们是来推销产品的，不是来参加辩论会的，要知道与顾客争辩解...

任何事情都分两个方面，一个是“道”，一个是“术”。“道”的东西只可意会不可言传，是个人的修行。“术”的东西可以拿过来就用，比较简洁有效。《笑傲江湖》中华山武功分为“剑宗”和“气宗”，前者精于术，后者精于道。但“道”和“术”并不脱节，“术”离不开“道”，“道”也离不开“术”。“道为术之本，术为道之形”。没有“道”的底蕴，“术”就会成为无本之木。没有“术”的展现，“道”就只是嘴上谈兵。“零障碍营销心法”只是“狠损饶忍”四大...

企业对销售团队看重的是业绩结果，往往会让销售人员感觉自己处于一个只被关注业绩而没有人性化的团队中　　　销售经理李莉经常会遇到这样的问题：她让下属将公司的一些最新情况发送给客户，下属却常常不能很好地完成。部分客户因“收不到”或者重复收到这类信息而开始抱怨。但这并不是下属偷懒，而是因为这个团队中的销售人员未及时彼此沟通工作信息。其实，有团队就有管理，经理人在团队中所起的作用是对资源进行分配，而下属的职责，就是怎样合理...

白酒经销启示录　　春节过后，一白酒品牌的区域经理一上班就急于研究总部对本市场的发展规划。新的一年，总部对该市场提出了增长40%的营销目标。为了配合营销目标的完成，总部还对具体的营销策略提出了战略性的指导意见，如产品的结构调整，渠道优化、价格体系的重新规划等等，可谓具体而全面.可是面对区域市场的经销商，他却一片茫然，经销商从某种意义上(本位主义)说也同意变革，可是从思想观念来说,长时间积累的营销经验反而成了阻挠营销变革的绊...

中国企业界正悄然兴起一股“丰田热”，一些介绍丰田管理经验的书籍越来越受到学者和企业家的欢迎，如《丰田汽车案例：精益制造的14项管理原则》（中国财经出版社出版）、《丰田汽车攻略》（南方日报出版社）、《丰田商学院——精细化管理的68个细节》（企业管理出版社）等都被书店摆放在店堂非常显眼的位置。 　　与杰克•韦尔奇如何管理他庞大的通用帝国以及三星如何以出类拔萃的设计创立品牌相比较，丰田称雄世界的武器是制造能力--精益制...

一个优秀的营销人必将是一个持续学习的营销人，一个会学习的营销人必将是一个能以审视的眼光去伪存真的营销人。面对百家之言，浩瀚知识，如何正确的学习是营销人在学习前必须要思考的问题。同时如何将别人的知识进行自我转化，变成自己的知识是学习的关键。 　　最近，本人在对自己多年的营销生涯进行总结，作为中国营销人的一员，我一直在以非常冷静的态度审视中国营销的现在。记得在央视曾看到过这样一个广告片，其中有句广告语异常深刻——少年...