风雨飘摇的中小企业资金之殇  2008年是中小企业的灾难年，且不说上半年有6.7万家中小企业没能挺过去，而今又传出广东中小企业缺乏过冬粮食高达2万多亿。根据信息时报的报道，“就像失去了弹性的橡皮筋，眼下珠三角许多出口企业的资金链几乎多拉扯一下就会断裂。在美国金融海啸的冲击下，中小企业资金紧张问题的来势比以往任何一次都要凶猛。据了解，广东民营加外资中小企业有上百万家，潜在资金需求达2万多亿元。为解决资金问题，众多中小企业...

           民企调整是因对经济趋缓的方向                                  “中国制造”的产品已是发达国家对中国廉价消费品的代名词，在这之前，既是是中国代加工商品大量廉价出口的优势，也是中...

顾客是上帝 顾客更是你的爱人   顾客是企业服务质量体系中最关键的因素，也只有把服务质量体系的其他因素相互沟通好，共同发展并和谐地服务与顾客这个中心，才能使服务质量体系有效的运行。 管理者应采取有效的措施在顾客与服务企业之间建立畅通的信息沟通渠道。同顾客直接接触的人员是企业获得服务质量改进过程信息的重要来源。以下几点是服务企业做好与顾客所必不可少的。 1.      理解顾客 服务企业首...

        中国民营企业家大多已是年过半百，无论从精力等方面已不再适合一线作战，他们将退出历史舞台，如何顺利实现企业领导层的管理强势，保持企业的可持续发展，这对于企业来说是个当务之急的问题，民营民企的接班人的培养已是迫在眉睫。         中国的经济飞速发展是从上世纪改革开放开始，中国人的勤劳智慧，吃苦耐劳，勇于拼搏，敢于冒险，造就了一大批成功企业家。许多民营企业...

朱大鸣

工商管理博士，中国资深财经、地产评论家。声明：本博客所有文字内容均为原创，网络转载请务必注明文章出处和作者姓名，报刊、广电等媒体如需转载和引用请事先与本人联系，同意后方可转载，谢谢合作！专栏合作/特约撰稿/媒体推广/网络宣传 请联系：作者电邮：zdmjack@yahoo.cn

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