2007年3月16日 星期五        今天是公司iso9001质量管理体系年度审核的日子。公司ISO90001质量管理体系运行已经1年半时间，认证机构BSI已经是第二次对公司的质量管理体系进行年度审核。        这次来我们公司审核的是新的审核员黄先生。由于“管理者代表”还是由我担任，整个审核过程我都参与陪同。     &nb...

 2005年8月1日星期一     今天是ISO9001质量体系认证能否通过的日子，英国标准管理体系认证（北京）公司的审核组一早就来到公司，开始了审核工作，他们对公司的采购、生产、销售的每个环节都进行了认真的审核，从材料的采购到产品的出厂，从人力资源到基础设施和环境，从售前合同到售后服务，不放过每个细节。一天的陪同审核工作，审核组一丝不苟的工作态度、熟练的专业技能、渊博的管理知识以及客观公正的职业道德，都给我们留...

2005年7月9日星期六     ISO9001质量体系运行已经一个多月了。在这一个多月里，我们对体系运行情况组织了七次的审核检查。今天由黄总主持召开了管理评审会议，各部门对质量体系运行情况进行了汇报、总结和评价，并提出了改进意见。质量体系运行以来，公司内部管理确实发生了不少变化，特别是工厂经过较大的改造，环境更整洁、生产更有序，产品质量和交货更有保证。同时，对供应商的管理、对合同的管理以及对客户的售后服务等工...

  2005年5月26日星期四     ISO9001认证工作大致可分为建立体系、运行体系和认证体系三 个阶段。从4月16日开始至今，公司上下通过整整40天的奋战，随着质量方针表述的落定，第一阶段的工作总算基本大功告成了。公司的质量方针是：“服务客户，似海燕高飞求至上；追求品质，如万马奔腾竞前茅”。黄总在今天的质量手册发布会上高兴地说，这表述好，即有我们“燕之屋”品牌的“燕”，又有我们双丹马公司的“马”,而且能贴切...

 2005年4月16日星期六     今天，辅导老师给我们上了ISO9001标准的第一课。之前，我读过辅导材料有点晕，大概那些条文专业术语多，自己水平又有限，总觉得迷迷糊糊、似懂非懂的。 听了老师的辅导，总算对ISO9001标准的内容有了初浅的了解。     ISO9001首先要求企业制定出自己的质量方针和质量目标；其次，围绕着质量方针和目标，提出对各项管理工作的要求和方法，形成质量手册和程序文件；第三，根据工作程...

2005年4月11日星期一     经过这几天与多家企业咨询管理公司的约谈，最终我们选择了恒泰企业管理咨询有限公司来做ISO9001质量认证的辅导工作。今天我代表公司和恒泰公司的廖老师签下了辅导合约书。通过这几天的约谈，我对什么是ISO、ISO9001和ISO9001质量认证略有所知。     ISO 是一个有117个国家和地区参加的国际技术机构；ISO9001是由该机构建立的、目前国际上公认的质量管理体系标准，按...

 2005年4月1日星期五     黄总是一个竞争意识很强、不安于现状的老总，公司发展到今天，规模已经不小了，他总在不断思索如何把内部管理提升上一个新的水平。之前，他考虑过上ERP，想把公司的信息资源系统建立起来。之后，他又想找企业管理咨询公司，从整合人力资源入手，来改进内部管理。今天我接待的厦门之友管理咨询有限公司的周副总，就是应约来谈这项业务的。     在谈话中，周副总还向我介绍了ISO90...

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