交流是理解的前提，这一点在大陆与台湾之间尤显关键。凤凰网于2008年12月独家策划“网友提问马英九”事件，从上万条网友提问中挑选出两个大陆网友最想问马英九的问题，马英九透过网络和广播正式回应。该事件获得《南方周末》年度致敬。自此，两岸的认识不再仅限于单方面的宣传，一个“大陆民意”与台湾决策层直接沟通的平台全新开启。